中国女留学生乘东航回国遭性骚扰求助竟然无果?!
大家往返加拿大和国内,或者乘飞机去其他地方旅游的时候,有没有在飞机上遭受过性骚扰或者类似的事件?!
近日,南京一位女学生乘坐东方航空的国际航班回国时,一位穿着印度传统服饰的男性用手机向她播放黄色录像,并多次做性暗示的手势。当她向乘务人员求救时,机组人员没有做任何处理,也没有及时通知地面调查。事后报警时,但该男子已离开中国。
东航在回应此事时表示,对旅客所反映的情况表示歉意,并立即启动调查程序。
留学加拿大的南京姑娘小燕(化名)向《新闻360》反映,前两天她乘坐东方航空公司的国际航班回国,在飞机上遭遇性骚扰,当她向乘务人员求救时,航空公司方面的做法让她心寒。小燕说,5月9日,她从加拿大温哥华乘坐中国东方航空公司MU582次航班飞上海,座位是最后一排,飞行途中出现了意外。
由于身边的几位外籍男性都相互认识,对于这种骚扰行为,小燕姑娘没敢激烈反抗,而是向飞机乘务人员反映了这一情况。她在头等舱后面的工作间找到了一名机组人员,跟他反映,非常明确地表达了自己的诉求:第一自己要找乘务长或者机长,第二要调换座位,第三 要求你们做出处理,通知地面。
机组方面因为满员,并没有给小燕调换座位,一名男性工作人员去查看了说,印度乘客现在并没有在使用手机,如果去问会非常地尴尬。然后安慰小燕说,如果他再使用手机,就立刻通知他们,他们一定会提醒他关闭手机。
小燕说,尽管她要求乘务员通知地面人员,但飞机落地上海后,并没有任何人员第一时间对相关男子进行调查,导致该男子顺利转乘其它国际航班离开中国,虽然事后她找到机场派出所报警,但一切都为时已晚。对此她感到非常地气愤。
法律界人士表示,东方航空公司的国际航班,是中国的移动国土,根据中国《消费者权益保**》、《合同法》等法律法规规定,东航方面理应对小燕的人身安全 负责。
律师还表示,东航作为服务的提供者,在其经营场所之内,有义务保证乘客的人身和财产安全的,在这个案件当中,乘客遭受性骚扰,或者其他对人身财产有 损害的行为,东航有义务帮乘客排除妨害,如果乘客受到损害,可以要求东航赔偿,如果没有实际损害的,可以要求他道歉。
目前小燕(化名)的要求有以下三点:“第一是向我道歉,第二,对我进行合理的补偿,第三,协助警方进行调查,提供这名旅客的信息。”
东航回应女乘客在航班遭外籍男子骚扰
【关于网传乘客在机上被骚扰的情况说明】 昨日,我公司关注到网络出现有关旅客机上遭到骚扰的报道,我们对旅客所反映的情况表示歉意,并立即启动调查程序。
经了解5月10日公司MU582航班飞行途中,一名女性旅客向乘务员反映,坐在其座位前排的外籍乘客通过不雅视频对其骚扰。乘务员立即陪同该旅客前去查看,但未发现异常。因当天航班满载无空余座位,未能满足该旅客调换座位要求。随后随机安全员轮流巡视密切关注此事,并向旅客表示可随时提供帮助。在后续飞行中,机上情况正常,旅客未再提出其它需协助事项及要求。
小编看完想说,作为一个航空公司,不说从公司利益角度想,从个人方面真的都没有意识去履行自己的责任吗? 真的要等到曝光之后,启动所谓的紧急公关方式吗。。。
(来源:加国无忧)
近日,南京一位女学生乘坐东方航空的国际航班回国时,一位穿着印度传统服饰的男性用手机向她播放黄色录像,并多次做性暗示的手势。当她向乘务人员求救时,机组人员没有做任何处理,也没有及时通知地面调查。事后报警时,但该男子已离开中国。
东航在回应此事时表示,对旅客所反映的情况表示歉意,并立即启动调查程序。
留学加拿大的南京姑娘小燕(化名)向《新闻360》反映,前两天她乘坐东方航空公司的国际航班回国,在飞机上遭遇性骚扰,当她向乘务人员求救时,航空公司方面的做法让她心寒。小燕说,5月9日,她从加拿大温哥华乘坐中国东方航空公司MU582次航班飞上海,座位是最后一排,飞行途中出现了意外。
当时小燕坐在飞机的最后一排, 坐在她周围的都是外籍乘客,有四位是穿着印度传统服饰的男性。对小燕进行性骚扰的是她右斜前方的男性,当时他用手机向小燕播放手机里的黄色录像,并且做一些具有性暗示的手势,不下于五次。
由于身边的几位外籍男性都相互认识,对于这种骚扰行为,小燕姑娘没敢激烈反抗,而是向飞机乘务人员反映了这一情况。她在头等舱后面的工作间找到了一名机组人员,跟他反映,非常明确地表达了自己的诉求:第一自己要找乘务长或者机长,第二要调换座位,第三 要求你们做出处理,通知地面。
机组方面因为满员,并没有给小燕调换座位,一名男性工作人员去查看了说,印度乘客现在并没有在使用手机,如果去问会非常地尴尬。然后安慰小燕说,如果他再使用手机,就立刻通知他们,他们一定会提醒他关闭手机。
小燕说,尽管她要求乘务员通知地面人员,但飞机落地上海后,并没有任何人员第一时间对相关男子进行调查,导致该男子顺利转乘其它国际航班离开中国,虽然事后她找到机场派出所报警,但一切都为时已晚。对此她感到非常地气愤。
法律界人士表示,东方航空公司的国际航班,是中国的移动国土,根据中国《消费者权益保**》、《合同法》等法律法规规定,东航方面理应对小燕的人身安全 负责。
律师还表示,东航作为服务的提供者,在其经营场所之内,有义务保证乘客的人身和财产安全的,在这个案件当中,乘客遭受性骚扰,或者其他对人身财产有 损害的行为,东航有义务帮乘客排除妨害,如果乘客受到损害,可以要求东航赔偿,如果没有实际损害的,可以要求他道歉。
目前小燕(化名)的要求有以下三点:“第一是向我道歉,第二,对我进行合理的补偿,第三,协助警方进行调查,提供这名旅客的信息。”
东航回应女乘客在航班遭外籍男子骚扰
【关于网传乘客在机上被骚扰的情况说明】 昨日,我公司关注到网络出现有关旅客机上遭到骚扰的报道,我们对旅客所反映的情况表示歉意,并立即启动调查程序。
经了解5月10日公司MU582航班飞行途中,一名女性旅客向乘务员反映,坐在其座位前排的外籍乘客通过不雅视频对其骚扰。乘务员立即陪同该旅客前去查看,但未发现异常。因当天航班满载无空余座位,未能满足该旅客调换座位要求。随后随机安全员轮流巡视密切关注此事,并向旅客表示可随时提供帮助。在后续飞行中,机上情况正常,旅客未再提出其它需协助事项及要求。
小编看完想说,作为一个航空公司,不说从公司利益角度想,从个人方面真的都没有意识去履行自己的责任吗? 真的要等到曝光之后,启动所谓的紧急公关方式吗。。。
(来源:加国无忧)